Filosofie

Uw tevredenheid ligt ons na aan het hart. Daarom bieden we u niet enkel een uitstekend productaanbod, maar ook een eersteklas service. Diepgevroren versheid voor smakelijke gerechten, direct aan huis bezorgd.

Ondernemend, partnervriendelijk, praktisch, veilig – trefwoorden, die de cultuur van de onderneming bofrost* kenmerken.

Alles wat we doen draait om onze klanten. Het vertrouwen van onze klanten motiveert het volledige bofrost*team om, elke dag, de klanten te blijven overtuigen van onze topkwaliteit en  -service.
Wij spreken ons uit voor sociale verantwoordelijkheid en scheppen voor onze medewerkers een aangename professionele omgeving.

Wij bevorderen de individuele prestaties van onze medewerkers door een respectvolle en loyale samenwerking.

Onze hiërarchische cultuur bevordert eigen verantwoordelijkheid en identificatie van onze medewerkers door een coöperatieve en motiverende wijze van leidinggeven.
Meer informatie vindt u onder http://www.met-bofrost.nl.

Onze verkopers zijn vaste medewerkers die goed zijn opgeleid en regelmatig worden opgeleid. Onze verkopers zijn de pijlers van onze persoonlijke klantenservice. Zij hebben direct contact met onze klanten en adviseren hen indien nodig. Hiervoor hebben onze verkopers niet alleen kennis nodig van de verschillende producten en hoge kwaliteitsnormen bij bofrost*, maar moeten ze ook hun werk met motivatie en plezier doen.

We onderhouden een goede relatie met onze productiepartners, die vaak al vele jaren is gegroeid. Onze productiepartners zijn verplicht

  • een goed salaris te bieden
  • kinderarbeid en dwangarbeid te verbieden
  • discriminatie uit te sluiten
  • de veiligheidsvoorschriften te respecteren
  • rekening te houden met milieukwesties

De productielocaties worden door onze vakmensen regelmatig bezocht. Bewezen overtredingen ten opzichte van deze vereisten leiden tot verregaande consequenties.

Bij de keuze van onze teelt-, kweek en vangstgebieden en het gebruik van natuurlijke hulpbronnen letten wij op de bescherming van het milieu.
In de koeltechniek werken wij met efficiënte, moderne installaties en besturingen: zo minimaliseren we ons stroomverbruik.
De regelmatige vernieuwing van het wagenpark van bofrost* waarborgt dat onze voertuigen zijn uitgerust met verbruiks- en emissiesvriendelijke motoren.
Wij optimaliseren voortdurend de planning en de routes voor onze diepvrieswagens om brandstof te besparing.  Door opleiding van onze medewerkers dragen wij bij aan een geluidsarme en CO2-uitstootverlagende rijstijl.
 

Duurzaamheid en verantwoordelijk gebruik van de natuurlijke hulpbronnen zijn belangrijke elementen van onze bedrijfsfilosofie. Wij engageren ons om die filosofie consequent te blijven uitdragen.

Al in 2010 zijn we geleidelijk aan begonnen met het vervangen van palmolie, met als resultaat dat ons ijs inmiddels volledig vrij is van deze olie. Bij nieuwe producten geven we nu de voorkeur aan melkvetten.

Toch botsen we net zoals andere verkopers ook op technologische beperkingen. Voor het aandeel palmolie dat nog in glazuur aanwezig is, bestaat er nog geen alternatief dat dezelfde productconsistentie en -kwaliteit biedt. Onze productmanagers plegen regelmatig overleg met experts voor mogelijke oplossingen. Sinds 2016 maken we enkel nog gebruik van palmolie die RSPO-gecertificeerd is.

RSPO staat voor ‘Roundtable on Sustainable Palm Oil’, dat is een belangengroep met leden uit de industrie, uit verenigingen en milieuorganisaties. De groep zet zich wereldwijd in voor de duurzame teelt en verwerking van palmolie. Meer informatie over RSPO vindt u hier.

Bij de uitbreiding van ons assortiment houden we er uiteraard rekening mee om zoveel mogelijk producten aan te bieden zonder palmolie.